Privacybeleid van Rony: hoe we jouw gegevens behandelen

Welke gegevens verzamelen we

Wanneer je je registreert bij Rony vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres. Deze informatie gebruiken we om je account aan te maken, je leeftijd te verifiëren (spelers moeten minimaal 24 jaar zijn) en om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van identiteitscontrole.

Daarnaast verzamelen we transactiegegevens wanneer je stort of opneemt via iDEAL, Bitcoin, Ethereum, USDT, Revolut, N26 of bankoverschrijving. Ook slaan we technische gegevens op, zoals je IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, om onze site veilig en werkend te houden. Speelgedrag, zoals inzetten en sessieduur, wordt bijgehouden om je spelervaring te personaliseren en om verantwoord spelen te ondersteunen.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om je account te beheren en je identiteit te verifiëren
• Om betalingen en uitbetalingen correct te verwerken
• Om fraude en misbruik te voorkomen
• Om klantenservice te bieden wanneer je contact opneemt
• Om je te informeren over promoties en het welkomstpakket, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven
• Om patronen te herkennen die kunnen wijzen op probleemgedrag, in lijn met ons beleid voor verantwoord spelen

Delen van gegevens met derden

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken. Denk aan betalingsverwerkers voor transacties via iDEAL of cryptovaluta, aanbieders van spellen zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Red Tiger, Nolimit City en Relax Gaming voor het leveren van spelresultaten, en technische dienstverleners die onze systemen ondersteunen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden hierboven beschreven en zo lang als wettelijke verplichtingen dit vereisen. Specifieke bewaartermijnen kunnen per gegevenstype verschillen. Voor exacte termijnen die op jouw situatie van toepassing zijn, raden we aan contact op te nemen met onze klantenservice.

Cookies en tracking

Onze site gebruikt cookies om je inlogsessie te onthouden, de website te laten functioneren en te begrijpen hoe spelers onze pagina's gebruiken. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van je account of spelfuncties.

Jouw rechten

• Inzage in de gegevens die we over je hebben
• Correctie van onjuiste of verouderde gegevens
• Verzoek tot verwijdering van gegevens, waar wettelijk toegestaan
• Beperking van verwerking in specifieke situaties
• Intrekken van toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via onze klantenservice. We reageren zo snel mogelijk op je verzoek en vragen mogelijk om identiteitsverificatie voordat we gegevens wijzigen of verwijderen.

Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Denk aan versleuteling van gevoelige gegevens en beperkte toegang tot persoonlijke informatie binnen ons team. Ondanks deze inspanningen kan geen enkel systeem volledige garanties bieden, dus we raden aan om je eigen inloggegevens veilig te bewaren en nooit te delen.

Internationale doorgifte

Omdat Rony een internationaal platform is, kunnen gegevens worden verwerkt buiten Nederland. In dat geval zorgen we ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, in lijn met geldende regelgeving voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We raden aan dit beleid periodiek te controleren.

Contact over privacy

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem contact op via onze Klantenservice. We helpen je graag verder, in het Nederlands, dag en nacht.

Meer weten over de regels rond je account? Lees onze Voorwaarden. Wil je meer weten over grenzen instellen en hulp bij spelen? Bekijk Verantwoord spelen. Klaar om te starten? Maak je account aan via Registreren.